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第1章 我是美团外卖员

“叮咚,您有新的外卖订单,请注意查收。”骑着电瓶车奔行在大街小巷,确认订单——取餐——送餐。看似简单的三步,其中的门道可是太多了…………

少壮不努力,老大徒伤悲。

当初上学的时候不好好学习,毕业后在社会中打拼太难了。前途那是一片灰暗啊。由于学历不够,找工作的时候四处碰壁。

新世纪写字楼,环宇之心科技有限公司接待处。

“你好,请问,这里是在招聘程序员吗?”刘浩客气地对前台小姐姐询问道。

“嗯,是的。你是应聘吗?”前台小姐姐保持着职业微笑问道。

“嗯,这是我的简历。”刘浩将自己的简历拿出来一份递给了前台小姐姐。

前台小姐姐看了看手中的简历,淡淡地道:“就这?一个高中生,还想应聘我们公司的程序员?我们公司最低要求的学历也要达到硕士学位。你还是去别家公司试试吧!”

刘浩拿着自己复印了不知道多少份的简历表离开了,他还要去下一家公司。这已经是他跑的第十家公司了,却没有一个应聘成功的。几乎都是一看到他的学历,就拒绝了他的面试。

新世纪写字楼停车场,这里停着各式各样的小轿车,刘浩看后只觉得很华丽,却叫不出它们的名字。不禁暗想:我要是能拥有一辆属于自己的小轿车,那该有多好啊。

刘浩来到停车场角落拉过属于自己的一辆崭新地电瓶车,看了看自己身上穿着的廉价西装,不禁自嘲:“哎,要学历没学历,要钱没钱。就连身上穿的西装都是便宜货,这辆电瓶车还是拿爸妈的钱买的。”说着,他拿出了自己的OPPO智能手机,看了一眼时间。暗想:算了,就自己这点学历,估计大公司没有一个能应聘成功的,为了生活,还是现实一点吧。在网上找找看有没有低要求高收入的工作。

刘浩熟练地打开浏览器在搜索栏输入“找工作”三个字,很快页面跳转到了九七同城,在要求栏选择天津市——低学历——高收入,下面出来几个选项:

一:橡果国际售楼,无学历要求,低薪三千,根据业绩获得提成,管吃管住,年龄不超过三十岁,性别女,五官端正。

二:东丽开发区美团外卖分部,无学历要求,多劳多得,需自备电瓶车一辆、智能手机一台,管住宿,年龄十八至四十岁之间,男女不限。

三:金鼎未来KTV,无学历要求,底薪八千,根据业绩获得提成,管吃管住,年龄不超过二十五岁,性别女,美女优先考虑。

四:仙界凡人洗浴中心…………

刘浩看到这里,已经没眼向下看了,除了第二个选择不限男女,剩下的全都是招聘女工。不禁暗想:这个时代是怎么了?女人比男人容易多了,就连找工作都是如此。算了,那就去应聘外卖员试试吧。

2022年9月10日,刘浩来到东丽开发区应聘了一份外卖员的工作。入职手续太简单了,只要自己配备电瓶车和智能手机即可。签好合同,负责人发放一套工作服、一个头盔、一个送餐箱、一份操作流程。

“刘浩,接下来,你看一下操作流程,然后,抽时间去熟悉一下商户的位置,之后,我会派老员工带你熟悉一下工作方式。最后,就要靠你自己了。把你的手机给我,我帮你申请注册一个‘美团骑手’账号。”负责人说道。

“好的,主管。”刘浩把自己的智能手机递给了他,然后拿着操作流程,仔细阅读。

一:外卖订单不能超时送达,否则,此单无酬劳。每完成一单将获得七元酬劳。

二:态度端正、服装整齐、保证客户满意,尽量获得好评价。一旦被客户差评,罚款五百元。

三:恶劣天气也要坚持送单,每单补助两元。

四:遵守交通规则,不酒驾、不逆行、不闯红灯,安全永远第一位…………

“好了,账号我已经帮你申请下来了,咱们负责的区域也不是很大,商户所在地主要是SM广场、老商业街、新时代商城还有周围散落小商户,比如烧烤店、奶茶店、麻辣烫店等等……我给你的操作流程里面有详细的商户说明。你先去熟悉一下商户的位置,熟悉好了之后我会安排人带你送两单熟悉流程。好了,加油吧!”负责人说道。

“好的,主管。”说完,刘浩来到外面的自行车棚,骑上自己的电瓶车开始向着大街小巷,四处奔行。

转悠了一上午,熟悉的差不多了。刘浩骑着电瓶车又回到了办公点。

“主管,我转得差不多了,可以进行工作了。”刘浩表情认真地看着负责人。

“那好,我找个人带带你。”负责人朝四周看了一眼,正好看到一个女外卖员在忙碌着:“王雪,你过来一下。”

“什么事?主管。”女外卖员王雪问道。

“今天来了一个新人,他叫刘浩,你带他熟悉一下送外卖的流程。”负责人伸手指着刘浩,对王雪淡淡地说道。

“行吧。”答应一声,王雪转头看向刘浩,说道:“走吧?正好我这里接到订单,你跟我一起去送。”

王雪和刘浩一起来到自行车棚,各自骑上电瓶车。王雪在前面骑行,刘浩跟在后面骑行。

今天的天气很不错,微风拂面,凉爽而又不寒冷。按照订单上的要求,他们来到了一家蛋糕店。王雪与刘浩先后进入了蛋糕店。

“老板,美团36#订单完成了吗?”王雪询问。

“做好了,里面是一个小蛋糕。运送途中保持平衡,不然蛋糕会变形。”店主说着将一盒直径十五厘米左右的蛋糕包装递给了王雪。

“好的,老板,我会注意的。”说着,接过了蛋糕盒,王雪看了一眼刘浩,道:“走吧,订单上的餐品已取,接下来平安送到客户手中,就算完成了。”说完就率先离开了蛋糕店。

“嗯。”答应一声,刘浩赶忙跟上。

来到外面,王雪将蛋糕盒放进外卖箱中,骑上电瓶车就走了。刘浩也赶紧骑上电瓶车尾随着。

十五分钟后,两人来到了朝阳园小区。王雪一边拿着蛋糕盒上楼,一边对刘浩解释道:“咱们这‘美团骑手’软件里面有导航功能,从接到订单开始,就会显示通往商家的路线,拿到餐品之后,点击‘已取餐’,就会显示通往客户所在地的路线。只需要按照路线运送即可。”

“嗯,谢谢你,王雪。”刘浩感激地说道。闲聊之中,两人已经来到了客户的家门口。

“叮咚,叮咚。”王雪按了按门铃。

不一会儿,门打开,从里面走出来一位中年妇女:“有事吗?”

“您好,这是您从网上订购的蛋糕。现在我给您送过来了,请您签收。”说着,王雪将手中的蛋糕盒递给了中年妇女。

“辛苦了,姑娘。”中年妇女说完,拿着蛋糕盒关门回屋了。

“这一单,这样就算完成了。接下来你就自己慢慢适应着接单送餐吧!不然,总跟着我的话,你是没有酬劳的。互相加个微信好友,以后,如果遇到什么不明白的地方,也可以问我。”说着,王雪拿着手机打开了自己的微信名片二维码,递到了刘浩面前。

“嗯,谢谢。”说着,刘浩也拿出手机打开微信扫一扫功能,对着王雪的微信名片二维码扫了一下,好友添加成功。

王雪和刘浩闲聊着下楼,随后,两人就分开了。王雪继续接单送餐去了。

“叮咚,您有新的外卖订单,请注意查收。”正准备离开的刘浩接到了一个外卖订单,这是买了一份麻辣烫。

刘浩连忙骑上电瓶车按照导航向商家赶去,这‘外卖骑手’软件倒是挺好的,接到的订单距离商家并不远,否则,要用很长时间才能到达。

五分钟后,刘浩骑着电瓶车来到了一家名为‘一步道味’的麻辣烫门店,停好电瓶车,刘浩走进了店铺。为了方便工作,刘浩在来之前就换上了工作服并把外卖箱固定在了电瓶车上。

“老板,美团37#订单完成了吗?”刘浩学着王雪的话,跟店主询问道。

“你是刚入职的骑手吧?麻辣烫可不是那么容易做,要稍微等一会儿。”店主客气地说道。

“好的,那我先在这里坐一会儿,麻辣烫做好了以后,麻烦老板叫我一声。”刘浩也客气地回应道。

“没问题,小兄弟。”店主说道。

八分钟后,麻辣烫做好了并装入了一次性餐盒里。店主:“小兄弟,美团37#订单完成了,过来拿一下。”

刘浩听到喊声,立即走过去拿上装好的麻辣烫,道:“老板,那我就先去送餐了,再见。”

“好的,小兄弟,路上小心点,要保持餐盒平衡,不然汤汁会溢出来,再见。”店主说道。

“嗯,我知道了,谢谢!”说着,刘浩操作指令‘已取餐’后,拎着麻辣烫来到了外面,将麻辣烫放入外卖箱后,骑上电瓶车按照导航奔向目的地。

十分钟后,刘浩来到了霁红园小区。停好电瓶车,拿着麻辣烫上楼,来到门口按了按门铃:“叮咚,叮咚。”

不一会儿,门开了,一个小姑娘走出来问道:“是我定的麻辣烫到了吗?”

“是的,请您拿好,如果您对我的服务还算满意,请帮我评价‘五星’好评,谢谢。”说着,刘浩将手中的麻辣烫递给了小姑娘。

“好的,没问题,我很满意。”小姑娘说完,拎着麻辣烫关门回屋了。

“完成了,也不是很难,一会儿的功夫就赚了七块钱,耶!”刘浩开心地自言自语道。

下楼,刚骑上电瓶车,手机里又传来提示音:“叮咚,您有新的外卖订单请注意查收。”查看了一眼,刘浩就又踏上了送餐之路。

时间不知不觉就流逝了,傍晚时分,完成了二十次外卖订单的刘浩来到了办公点。

“主管,我住哪?不是说有宿舍吗?”刘浩看着负责人询问道。

“怎么样?还顺利吗?一会儿等其他外卖骑手回来,我让他们带你去宿舍。顺便也互相认识一下,我叫陈东,你以后可以叫我陈大哥,咱们在一起工作,亲切点多好。是吧?刘兄弟。”负责人笑呵呵地说道。

“嗯,陈大哥,以后多多关照。”刘浩也笑着说道。

就在这时,王雪进来了,她看着刘浩,询问:“刘浩,今天下午送了多少单呀?”

“还行,我送了二十单。”刘浩说道。

“厉害呀!刚参加这种工作,就送了这么多?我当初刚来的时候,一天也才送了十五单而已。找店铺很费劲!”王雪惊讶地说道。

“闲话少叙,王雪你带刘浩回宿舍吧!他刚来,不知道宿舍的位置。就别等其他人了,他们还不知道什么时候回来呢!”陈东说道。

“啊?男女混住?这不好吧?”刘浩惊讶地问道。

“臭小子,想什么美事儿呢?一个宿舍分好多房间的,女生住一起,男生住一起,还想混住?真是异想天开。”陈东笑骂道。

“哦,那我就跟王雪回宿舍收拾了啊!”刘浩说道。

“你身上带着钱了吧?宿舍有,但是铺盖需要你自己准备,让王雪带你去买一套吧!还有洗漱用品什么的。”陈东又叮嘱道。

“嗯,带着呢!”说着,刘浩转头看向王雪,说道:“走吧,王雪,辛苦你了。”

“没事,你刚来,以后大家都是同事了,互相帮忙是应该的。我今年二十一岁,你多大了?”王雪说道。

“我今年二十二岁,比你大一岁。”刘浩说道。

“那以后,我叫你浩哥哥,你叫我雪儿妹妹吧!怎么样?”王雪熟络道。

“好的,我能认识你们真的很高兴。陈东以后是我的陈大哥,王雪以后是我的雪儿妹妹,感觉就像是一家人一般。”刘浩笑着看了看陈东,又看了看王雪,说道。

“那,浩哥哥,咱们走吧!去帮你买被褥和枕头等生活用品。”说着,王雪率先走了出去。刘浩也紧随其后。

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